Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 24.06.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) действует в отношении информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «СПЕЦПОСТАВКА» (ООО «СПЕЦПОСТАВКА»), ИНН 5050104822, КПП 771501001, ОГРН 1135050003296 (далее - Оператор), может получить о Пользователе при использовании сайта https://box-door.ru/ (далее - Сайт), а также при направлении заявок, обращений и иной информации через формы Сайта.

Настоящая Политика применяется к персональным данным физических лиц, в том числе представителей организаций, которые обращаются к Оператору через Сайт или иным способом в связи с товарами, услугами, расчетом стоимости, доставкой, установкой или иным взаимодействием с Оператором.

1. Контактная информация оператора

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «СПЕЦПОСТАВКА» (ООО «СПЕЦПОСТАВКА»)
ИНН: 5050104822
КПП: 771501001
ОГРН: 1135050003296
Юридический адрес: 127410, Г. Москва, внутригородская территория города федерального значения муниципальный округ Алтуфьевский, проезд Путевой, д. 42, кв. 15
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@box-door.ru

Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

2. Общие положения

2.1. Используя Сайт, отправляя формы обратной связи, заявки или иные обращения, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2.2. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он должен воздержаться от отправки персональных данных через формы Сайта.

2.3. Оператор обрабатывает персональные данные только в объеме, необходимом для обработки обращений, связи с Пользователем, подготовки ответа, расчета стоимости, согласования условий поставки, доставки, исполнения договоренностей, а также для обеспечения корректной и безопасной работы Сайта.

2.4. Сайт ориентирован на работу с юридическими лицами. При этом через формы Сайта могут передаваться персональные данные физических лиц - представителей организаций, контактных лиц, сотрудников, руководителей или иных лиц, действующих в интересах организации.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. При отправке форм «Оставить заявку» и «Заказать звонок» на Сайте Пользователь может предоставить следующие данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст сообщения или комментарий к заявке.

3.2. В ходе дальнейшей обработки заявки Оператор также может уточнять у Пользователя сведения, необходимые для подготовки расчета, доставки продукции, согласования условий заказа или исполнения договоренностей, в том числе:

• наименование организации;
• должность и контактные данные представителя организации;
• адрес объекта доставки или установки;
• информацию о требуемой продукции, количестве, характеристиках, условиях поставки и монтажа;
• иные сведения, которые Пользователь добровольно сообщает Оператору в ходе общения.

3.3. При работе Сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• дата и время посещения Сайта;
• адреса посещенных страниц;
• сведения о браузере, устройстве, операционной системе и технических параметрах соединения;
• данные файлов cookie и иных технических идентификаторов;
• данные, формируемые сервисами веб-аналитики, защиты форм от автоматических отправок и внешними техническими сервисами, используемыми на Сайте.

3.4. Оператор не запрашивает через формы Сайта специальные категории персональных данных, сведения о состоянии здоровья, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни, а также биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• прием и обработка заявок, направленных через формы Сайта;
• связь с Пользователем по телефону или электронной почте;
• подготовка ответа на обращение;
• консультация по товарам, услугам, условиям поставки, доставки и установки;
• подготовка расчета стоимости, коммерческого предложения, счета или иных документов по запросу Пользователя;
• согласование адреса объекта доставки или установки;
• заключение и исполнение договоров с организациями и их представителями;
• ведение деловой переписки;
• обеспечение корректной, безопасной и стабильной работы Сайта;
• защита форм Сайта от спама, автоматических отправок и злоупотреблений;
• анализ посещаемости Сайта, улучшение его структуры, содержания и удобства использования;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.2. Оператор не использует полученные через формы Сайта персональные данные для массовых рекламных рассылок. Рассылки рекламного характера через Сайт не осуществляются.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• обработка, необходимая для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо договора, заключаемого по инициативе субъекта персональных данных;
• осуществление прав и законных интересов Оператора, в том числе для деловой коммуникации, обработки обращений, обеспечения безопасности Сайта и защиты от злоупотреблений, при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая требования бухгалтерского, налогового, архивного и иного применимого законодательства.

5.2. Отдельные технические данные, cookie и идентификаторы могут обрабатываться для обеспечения работы Сайта, защиты форм от автоматических отправок, анализа посещаемости и улучшения качества работы Сайта.

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Порядок обработки и хранения персональных данных

6.1. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.2. Заявки, направленные через формы Сайта, сохраняются в административной панели Сайта на базе 1С-Битрикс и направляются на электронную почту Оператора info@box-door.ru.

6.3. В административной панели Сайта по заявкам могут сохраняться имя, телефон, адрес электронной почты и текст сообщения, указанные Пользователем в форме.

6.4. Сайт и почтовые ящики домена размещаются у хостинг-провайдера Timeweb. В связи с этим данные могут технически обрабатываться на сервере Сайта, в почтовой инфраструктуре, технических журналах и резервных копиях хостинг-провайдера.

6.5. Доступ к заявкам и персональным данным предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для обработки обращений, сопровождения Сайта, выполнения обязанностей перед Пользователем или исполнения требований законодательства.

6.6. По информации Оператора, доступ к заявкам имеют директор Оператора и технический исполнитель, сопровождающий Сайт, в пределах, необходимых для выполнения соответствующих задач.

7. Сроки хранения персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

7.2. Данные, направленные через формы Сайта, хранятся до достижения целей обработки заявки, до отзыва согласия субъектом персональных данных либо в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора, исполнения договоренностей или соблюдения требований законодательства.

7.3. Договорные, бухгалтерские, налоговые и иные документы, если они оформляются в ходе взаимодействия с Пользователем или организацией, представителем которой является Пользователь, хранятся в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

7.4. Технические журналы сервера и резервные копии могут храниться в течение сроков, определяемых настройками Сайта, хостинга и внутренними техническими процессами Оператора или хостинг-провайдера.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Оператор не продает персональные данные Пользователей, не передает заявки в CRM, мессенджеры, социальные сети, онлайн-чаты или иные подобные сервисы, если такая передача прямо не указана в настоящей Политике или не согласована с Пользователем отдельно.

8.2. Персональные данные и технические данные могут передаваться или становиться доступными третьим лицам в следующих случаях:

• хостинг-провайдеру Timeweb - для размещения Сайта, базы данных, почты, технических журналов и резервных копий;
• сервисам Google, включая Google reCAPTCHA, Google Analytics / Google Tag Manager и Google Fonts - для защиты форм от спама, анализа посещаемости и загрузки шрифтов;
• сервисам Яндекса (ООО «Яндекс», Россия), включая Яндекс.Метрику и Яндекс.Карты - для анализа посещаемости, улучшения Сайта и отображения картографической информации;
• сервису LiveInternet - для учета статистики посещаемости Сайта;
• техническим сервисам 1С-Битрикс, включая bitrix.info, - для обеспечения работы и технической аналитики сайта на платформе 1С-Битрикс;
• банкам, операторам электронного документооборота, бухгалтерским, юридическим и иным подрядчикам - только если это необходимо для заключения и исполнения договоров, расчетов, документооборота или исполнения требований законодательства;
• судам, государственным органам и иным уполномоченным лицам - в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.3. Передача данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки, обеспечения работы Сайта, исполнения договора или соблюдения требований законодательства.

8.4. Оператор принимает разумные меры к тому, чтобы лица, привлекаемые к обработке персональных данных, соблюдали конфиденциальность и обеспечивали защиту получаемой информации.

8.5. Реквизиты банковских карт через Сайт не обрабатываются. Оплата товаров и услуг осуществляется по безналичному расчету или иным способом, согласованным с Оператором отдельно.

9. Использование cookie, аналитики и внешних сервисов

9.1. Сайт использует cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Сайта, защиты форм от автоматических отправок, анализа посещаемости, улучшения структуры и содержания Сайта.

9.2. На Сайте используются или могут использоваться следующие категории cookie и технических идентификаторов:

• технические cookie, необходимые для работы Сайта и системы управления 1С-Битрикс;
• cookie и технические данные Google reCAPTCHA, используемые для защиты форм от автоматических отправок;
• cookie и технические идентификаторы Google Analytics / Google Tag Manager, используемые для анализа посещаемости Сайта;
• cookie и технические идентификаторы Яндекс.Метрики, используемые для аналитики посещаемости и анализа посещения страниц Сайта;
• cookie и технические данные Яндекс.Карт, используемые при отображении картографической информации;
• технические идентификаторы LiveInternet, используемые для учета статистики посещаемости Сайта;
• технические данные, связанные с загрузкой Google Fonts и иных внешних ресурсов.

9.3. На Сайте были выявлены, в том числе, следующие cookie и технические идентификаторы:

9.4. Также сервисы Яндекс.Метрики, Google Analytics, Google reCAPTCHA, Яндекс.Карт, LiveInternet и иные внешние сервисы могут использовать дополнительные cookie, пиксели, локальное хранилище браузера и технические идентификаторы. Их состав и сроки хранения могут изменяться соответствующими сервисами без отдельного уведомления Оператора.

9.5. Пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках своего браузера. Ограничение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта, защиту форм от автоматических отправок и качество пользовательского опыта.

9.6. Для защиты форм от автоматических отправок на Сайте используется Google reCAPTCHA. Проверка reCAPTCHA выполняется до сохранения заявки и отправки сообщения на электронную почту Оператора.

9.7. На Сайте используется Яндекс.Метрика, а также Google Analytics / Google Tag Manager и LiveInternet. Эти сервисы помогают анализировать посещаемость Сайта, оценивать посещение страниц и улучшать содержание и структуру Сайта.

9.8. На страницах Сайта могут использоваться Яндекс.Карты и Google Fonts. При загрузке таких внешних ресурсов соответствующие сервисы могут получать технические данные о запросе Пользователя, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.

10. Трансграничная передача данных

10.1. При использовании отдельных внешних сервисов, в том числе сервисов Google, может происходить передача технических данных за пределы Российской Федерации. Такая передача может включать IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, технических идентификаторах и действиях Пользователя на Сайте.

10.2. Используя Сайт, Пользователь понимает, что отдельные внешние сервисы могут обрабатывать технические данные в соответствии со своими правилами и политиками конфиденциальности.

10.3. Оператор принимает разумные меры к тому, чтобы использование внешних сервисов соответствовало целям, указанным в настоящей Политике, и не приводило к обработке данных в объеме, избыточном по отношению к таким целям.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Для реализации своих прав Пользователь может направить обращение на электронную почту Оператора: info@box-door.ru.

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных и предоставляет ответ в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

12. Отзыв согласия на обработку персональных данных

12.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты info@box-door.ru.

12.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании согласия, и обеспечивает удаление или уничтожение таких данных в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения такого отзыва.

12.4. В отдельных случаях Оператор может продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если такая обработка необходима для исполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов Оператора, исполнения договора или хранения документов в установленные законом сроки.

13. Защита персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

13.2. К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование учетных записей и паролей для доступа к административной панели сайта;
• использование защищенного соединения HTTPS;
• применение средств защиты форм от автоматических отправок;
• резервное копирование данных;
• техническое сопровождение сайта;
• контроль доступа к почтовым ящикам и административной панели сайта.

13.3. Несмотря на принимаемые меры, Пользователь понимает, что передача информации через сеть Интернет не может быть полностью защищена от всех возможных рисков. Оператор принимает разумные меры для минимизации таких рисков.

14. Ссылки на внешние ресурсы

14.1. На Сайте могут размещаться ссылки на внешние сайты и сервисы, включая сервисы карт, аналитики, шрифтов, поисковых систем и иные ресурсы.

14.2. При переходе по внешним ссылкам Пользователь покидает Сайт. Оператор не контролирует содержание внешних ресурсов и порядок обработки данных на таких ресурсах. Обработка данных на внешних сайтах осуществляется по правилам и политикам соответствующих владельцев таких сайтов и сервисов.

15. Изменение Политики

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не указано в новой редакции.

15.2. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики на Сайте.

16. Применимое право

16.1. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

16.2. Все вопросы, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Версия документа: 24-06-2026 от 24.06.2026. Актуальная редакция настоящей Политики публикуется на Сайте.